Поняття «переговори». Функції переговорів

Поняття «переговори». Функції переговорів

Переговори — спільна діяльність двох або більше
суб’єктів, налаштована на ефективне розв’язання спірних питань з оптимальним
урахуванням потреб кожної із сторін.

Головною
функцією переговорів є пошук спільного
вирішення проблеми. Це те, заради чого, власне, і ведуться переговори.

Інформаційна функція полягає в тому, щоб отримати інформацію
про інтереси, позиції, підходи до вирішення проблеми протилежної сторони, а
також надати таку інформацію про себе. Значимість цієї функції переговорів
визначається тим, що неможливо прийти до взаємоприйнятного рішення, не
розуміючи суті проблеми, яка викликала конфлікт, не розібравшись в істинних
цілях, не з’ясувавши точок зору один одного.

Близька
до інформаційної комунікативна функція, пов’язана з налагодженням і підтримкою зв’язків і відносин
конфліктуючих сторін.

Важливою
функцією переговорів є регулятивна.
Йдеться про регулювання та координацію дій учасників конфлікту. Вона
реалізується, насамперед, у тих випадках, коли сторони досягли певних
домовленостей, і переговори ведуться з питання про виконання рішень.

Пропагандистська функція переговорів
полягає в тому, що їх учасники прагнуть вплинути на громадську думку з метою
виправдання власних дій, пред’явлення претензій опонентам, залучення на свою
сторону союзників і т. п.